Learning Timeline
Key Insights
Beza Chatbot Biasa vs AI Agent
Dengan menambah 'Actions', chatbot anda bertukar menjadi 'AI Agent'. Chatbot biasa hanya menjawab soalan, manakala AI Agent boleh melakukan tugasan (tasks) seperti menguruskan billing melalui Stripe atau membuat temujanji melalui Calendly.
Tips Untuk Pengguna Advanced
Jika integrasi native tidak mencukupi, anda boleh menggunakan fungsi 'API calls' di bawah pilihan custom actions untuk menyambungkan AI agent anda dengan mana-mana perisian pihak ketiga yang mempunyai API.
Langkah Pengesahan User
Selepas AI agent memberikan slot masa, user akan dibawa terus ke interface Calendly untuk memasukkan nama dan maklumat lanjut bagi menjamin keselamatan data dan pengesahan emel secara automatik.
Prompts
Arahan Trigger Action (When to use it)
Target:
Chatbase Actions Configuration
When a user mentions booking an appointment, this is when it knows to use this specific tool.
Step by Step
Cara Menyambungkan Calendly Action ke Chatbase AI Agent
- Buka dashboard chatbot anda di Chatbase dan navigasi ke tab 'Actions' di bahagian atas.
- Klik pada butang 'Create a new action'.
- Pilih integrasi 'Calendly for booking an available slot' daripada senarai pilihan yang tersedia.
- Pada ruangan 'When to use it', masukkan arahan spesifik untuk AI (Contoh: 'When a user mentions booking an appointment'). Ini memberitahu AI bila masanya untuk menggunakan tool ini.
- Berikan nama yang jelas pada bahagian nama action, contohnya: 'Book a meeting'.
- Pilih jenis appointment atau 'event' yang telah anda sediakan di dalam akaun Calendly anda melalui menu dropdown yang disediakan.
- Klik butang 'Save' untuk menyimpan konfigurasi action tersebut.
- Di bahagian atas paparan action, pastikan anda menekan toggle 'Enable' untuk mengaktifkan tool tersebut bagi AI agent anda.
- Pergi ke tab 'Playground' untuk menguji integrasi dengan menaip permintaan seperti 'I'd like to book an appointment'.
- Sahkan bahawa AI agent berjaya menyemak slot kosong dan memberikan pilihan masa yang betul secara automatik.
