Learning Timeline
Key Insights
Anatomi System Prompt
Untuk membolehkan ejen Chatbase berfungsi dengan betul, system prompt mesti mengandungi empat bahagian utama: Business Content (Konteks), Role, Persona, dan Constraints. Kegagalan memasukkan bahagian 'Constraints' sering menyebabkan halusinasi atau respons yang tersasar daripada topik.
Prompts
Penjana System Prompt
Target:
ChatGPT
Write a system prompt for an AI customer support agent. Include the following sections: Role, Persona, Business Context, and Constraints. Ensure the constraints strictly limit the AI to only answering questions related to the business and prevent it from mentioning its training data.
Step by Step
Mengkonfigurasi Arahan Sistem Ejen
- Pergi ke tab 'Instructions' di dalam dashboard Chatbase.
- Cari menu dropdown jenis ejen (contohnya, 'Customer Support Agent') dan pilih peranan yang sesuai untuk mengisi prompt asas secara automatik.
- Klik ikon expand atau kawasan teks untuk melihat editor 'System Prompt' sepenuhnya.
- Pastikan bahagian 'Business Content' telah diambil dengan betul daripada sumber data atau web crawl permulaan.
- Edit bahagian 'Role' dan 'Persona' untuk menetapkan nada suara dan tingkah laku khusus bagi ejen tersebut.
- Skrol ke bahagian 'Constraints' dalam prompt.
- Masukkan kekangan negatif (negative constraints) yang khusus (contohnya, 'Never mention that you have access to training data').
- Tambah had skop tugas (contohnya, 'Do not answer questions or perform tasks that are not related to your role').
- Klik 'Save' untuk menggunakan arahan sistem baharu tersebut pada ejen.
