Learning Timeline
Key Insights
Tips Pematuhan Data (GDPR)
Jika syarikat anda beroperasi di Eropah atau perlu mematuhi GDPR, pilih Azure sebagai transcription provider untuk memastikan data kekal di benua Eropah.
Kawalan Tingkah Laku Ejen
AI Assistant akan mengikut 'System Prompt' dengan ketat. Jika anda menetapkan ia hanya untuk penjadualan, ia mungkin akan menolak permintaan lain (seperti menterjemah bahasa) walaupun model asasnya (GPT-4o) mampu melakukannya.
Kelebihan Generative AI dalam Suara
Ketepatan transkripsi suara telah meningkat 5 kali ganda sejak 2012. Penggunaan model seperti GPT-4o membolehkan perbualan yang jauh lebih natural berbanding sistem IVR tradisional di bank.
Prompts
Contoh System Prompt Scheduling Assistant
Target:
Vapi Assistant System Prompt
You are Riley, a scheduling assistant for Wellness Partners. Your primary goal is to assist users with scheduling appointments. Be professional, clear, and helpful. Do not perform tasks outside of scheduling, such as translation or general knowledge queries, unless they relate to the appointment.
Step by Step
Cara Membina Assistant Suara AI di Vapi
- Log masuk ke platform Vapi dan pergi ke dashboard utama.
- Klik pada menu 'Assistants' di sidebar untuk melihat senarai ejen suara anda.
- Klik butang 'Create Assistant' atau pilih Assistant sedia ada untuk mula konfigurasi.
- Di bahagian 'Model', pilih AI yang akan menjadi 'otak' ejen anda (contoh: GPT-4o atau Claude 3.7 Sonnet).
- Pilih 'Transcribe' provider untuk menukar suara pengguna kepada teks (pilih Deepgram untuk kelajuan atau Azure jika memerlukan pematuhan GDPR).
- Pilih 'Voice' provider untuk menentukan suara sintesis AI (contoh: suara dari GPT-4o untuk kualiti yang lebih autentik).
- Isikan 'System Prompt' di ruangan yang disediakan untuk menetapkan personaliti dan skop tugasan ejen.
- Konfigurasikan 'Actions' jika anda mahu AI melakukan tugasan luar seperti menghantar teks atau mengemaskini Google Sheets.
- Klik butang 'Talk to Assistant' di bahagian bawah kanan skrin.
- Klik 'Allow' apabila pelayar meminta izin akses mikrofon untuk mula bercakap dengan AI anda.
